La cause la plus courante est une simple erreur de lettre ou de chiffre.

Par conséquent, notre recommandation :

Copiez le code figurant dans l'e-mail du bon d'achat dans le champ de saisie du panier.

C'est le moyen le plus simple et le plus sûr. Veillez à ne pas saisir d'espaces dans le champ du bon d'achat.


Il se peut également que le bon ait déjà été utilisé et ne soit donc plus valable. 

Il se peut aussi que la période de validité de votre bon ait déjà expiré. 

Veuillez également prêter attention aux restrictions du bon d'achat, souvent certaines marques sont exclues.